KARŞILAMA

MOIRA X MEL takılarının çoğu sipariş üzerine üretilmiş olduğundan kesin kargo tarihleri sağlayamıyorum. Her ürünün sayfası dönüş süresini gösterir. Genellikle, stok maddelerinde sevkiya için iki ile beş arasında iş yapılır. Tahsilat maddeleri sevk edilmeye hazır maddelerdir. 

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta ile takip numarası içeren bir kargo onayı alırsınız.

Sipariş üzerine üretilen maddelerin üretimi ve sevkiyatı tatiller hariç 4 haftaya kadar sürebilir. 

SEVKİYAT

Karrgoları pazartesi - cuma günleri arası gönderiyorum. Sipariş ettiğiniz ürün stoktaysa, 2-5 iş günü içinde gönderilecektir. Birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdiyseniz, sipariştüm ürünler hazır olduğunda gönderilir. Tatil döneminde sevkiyatınız gecikebilir.

Siparişinize, gönderilen iade süresinden önce ihtiyacınız varsa, moiraxmel@gmail.com adresinden sipariş vermeden önce e-posta gönderin ve sizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

Web sitemizden alışveriş yaparak hüküm ve koşullarımızı kabul etmiş ve meydana gelebilecek her türlü zarar ve kayıp için tam sorumluluk üstlenmişsinizdir. MOIRA X MEL, ürününüz kargolandığında paketlerden sorumlu değildir; hasarlı, kayıp veya değiştirilmiş paketler dahil.

İADELER

Lütfen satın alma işlemi sırasında MOIRA X MEL parçalarının çoğunun sipariş üzerine tasarlandığını göz önünde bulundurun, lütfen ürününüzün açıklamasını okumayı unutmayın.

Yanlış boyut nedeniyle mücevherlerin geri dönüşünü kabul etmiyorum. Eğer yüzüğünüzün boyutundan emin değilseniz, lütfen uygun boyutta olması için yerel bir kuyumcuyu ziyaret edin.

Ürünün hasarlı olarak teslim edilmesi durumunda, lütfen teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bize mail gönderin ve paranız bize gönderildikten sonra size geri ödenecektir. İade edilen malla orijinal durumda olmalıdır.  Alıcı, vergiler de dahil olmak üzere tüm iade nakliye maliyetlerinden sorumludur.

Koleksiyondaki tüm ürünler SON SATIŞTIR.

İade işlemine başlamak için lütfen moiraxmel@gmail.com adresine başvurun.

ONARIMLAR VE YENİDEN BOYUTLANDIRMA

Onarımların maliyeti, servis talebine göre değişir. Onarım ve yeniden boyutlandırma sekiz hafta sürebilir.

Lütfen onarım hakkında e-posta gönderirken iletişim bilgilerinizi, sipariş numaranızı, satın alma tarihini ve öğenin fotoğrafını ekleyin. Mantıksız tamir taleplerini reddetme hakkım var.